退換貨說明

 

除了生鮮、蔬果、食品、裸裝商品等易腐敗且保存期限較短,
以及可能接觸個人身體用品,如牙刷、內衣褲、牙線等有衛生疑慮之用品
無法提供「購物七天鑑賞期」的服務,
其餘商品強烈建議您在收到商品後,儘早檢查並以合適方式保存。

以上類型以外的商品

根據消保法規定,我們提供七天鑑賞期(含例假日),
在您沒有拆封使用的情況下,您可以要求更換其他商品。
七天鑑賞期內退換貨請保持商品完整性。
基於衛生安全考量,商品必須為「全新未經使用」,
商品包裝需完整回收,包含購買商品、外盒、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等。
若有缺件、商品毀損不完整情況發生,恕無法退換貨。

退換貨請先自費郵資寄回至:
300新竹市北區集賢街54號,新村小商號收,我們將會儘速與您聯絡、為您處理。

瑕疵、不良品退換貨

當您在收到商品後發現商品有破損,請立刻與我們聯絡0919-047071
或直接將商品退回至:300新竹市北區集賢街54號,新村小商號收!
運費我們將於補寄良品時一併附上等值郵資券退回給您。

  • 購物七日內(含例假日),只要是瑕疵、不良品換貨,運費均由我們來負擔,
    若超過此期間視同驗收完成恕無法退換貨。
  • 退換商品基本條件為:若收到的商品與網站上所刊出不同、商品變質、運送所產生的損壞,
    只要提出合理的理由,我們都願意接受。
  • 退貨:
    請將商品連同發票寄至:300新竹市北區集賢街54號,新村小商號收,
    退貨郵資請您先負擔,待收到貨品後我們將會聯繫您討論最適宜之退款方式。
  • 換貨:
    換貨請連同發票一併寄回至:300新竹市北區集賢街54號,新村小商號
    我們將會儘速與您聯絡,為您處理。
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